Offerta di lavoro PALERMO: Riparazioni elettrodomestici, frigorista

Si selezionano risorse per svolgimento attività di riparazione elettrodomestici e climatizzatori, che si occuperanno di attività di diagnostica preventiva, riparazione e manutenzione. La Tua missione : Promuovere la migliore customer experience, allineata al Brand rappresentato. Favorire e sviluppare un elevato livello di soluzione guasti. Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la clientela. Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato monitorando costantemente i KPI. Ecco cosa ti offriamo : Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo aziendale e per permettere al brand di raggiungere e coinvolgere la clientela. Raggiungimento degli obiettivi mensili di budget e di customer satisfaction. Un regolare contratto di lavoro.

• A titolo indicativo e non esaustivo la figura professionale ricercata ideale potrà palesare :
• Pregressa e comprovata esperienza nel customer service;
• Proattività, attitudine al problem solving, orientamento al cliente;
• Precisione, serietà, flessibilità nei ruoli interni;
• Patente di guida;
• Conoscenza lingua inglese;
• Uso del computer, gestionali di base comuni e specifici;
• Uso programmi di posta elettronica;
• Uso del centralino telefonico;
• Gestione CRM aziendale;
• Gestione e-commerce;